Offre d'emploi : conseiller numérique

OFFRE EMPLOI FLASSANS SUR ISSOLE :

Médiateur ou médiatrice,
Animateur ou animatrice de réseaux sociaux et de communautés numériques

Descriptif de l'emploi
 
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé(e) notamment de sensibiliser et accompagner les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (portails de la collectivité, des partenaires publics et parapublics...)
 
Missions
 
Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Accompagner les agents de la collectivités, les associations et les petites entreprises locales dans leurs démarches numériques
- Fournir les éléments de suivi sur son activité.

Vous interviendrez auprès des associations pour les accompagner dans leurs démarches numériques pour leurs demandes de subventions/déclarations, et pour la promotion de leurs projets et/ou activités.

Vous accompagnerez la transition numérique des services de la collectivité avec la mise en place de portails pour la dématérialisation des services ou d'applicatifs collaboratifs pour la gestion et le suivi d'activités ou de projets (sharepoint).

Vous accompagnerez à la prise en main des équipements numériques, aux outils connectés et à la maîtrise de services numériques pour une utilisation indépendante et sécurisée (boîte électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, etc.)

Vous pourrez intervenir soit au sein de la mairie, à l'agence postale communale ou soit dans des espaces publics communaux mis à disposition des usagers.
 
Profils recherchés
 
Le ou la Conseiller(ère) Numérique France Services sera formé(e) aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d'une formation de 105 heures au minimum, dispensée par un organisme de formation qualifié et certifié.
Poste ouvert sur inscription préalable (OBLIGATOIRE) via la plateforme en ligne :
conseiller-numerique.gouv.fr
Déposez votre CV, en précisant votre niveau PIX et vos motivations sur cette plateforme et par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Le Conseiller Numérique France Services sera avant tout sélectionné sur sa motivation et son appétence pour la médiation aux usages numériques auprès du public.

Savoirs être

Motivation, capacités à communiquer
Savoirs faire
Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
Savoirs
Niveau PIX avancé requis
Expérience dans la médiation et les usages numériques vivement appréciée.
Un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus.
Maîtrise d'office 365, portails numériques publics (France connect, géoportail...) vivement appréciée

Le Conseiller Numérique France Services doit être titulaire du permis B.

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle
Temps de travail : Complet, 35h00 hebdomadaire

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