Présentation

Le contrat de délégation de service public qui lie la commune de FLASSANS SUR ISSOLE à Société Varoise d'Aménagement et de Gestion (SVAG) est un contrat de type Affermage.
Le contrat a débuté le 25/03/2003 et son terme est fixé au 31/03/2013.
Le service délégué concerne l'alimentation en eau potable des habitants de FLASSANS SUR ISSOLE.

Dans le cadre de ce contrat, le délégataire a en charge les prestations suivantes :

  • Eau potable (EP) : Compteurs eau froide, Distribution, Elévation, Gestion clientèle, Production, Branchements.
  • Assainissement (EU) : Dépollution, Gestion clientèle, Refoulement, Relèvement, Collecte eaux usées.

La Société Varoise d'Aménagement et de Gestion s'engage à exercer ces missions dans une démarche de progrès permanent et dans le respect des valeurs et des principes essentiels du service public : continuité et accessibilité à tous, égalité des usagers, adaptabilité et transparence.

L'année 2009 a été marquée par deux évènements majeurs pour les services publics d'eau et d'assainissement : la loi n°2009-967 du 3 août 2009 de programmation relative à la mise en œuvre du Grenelle de l'environnement, dite loi « Grenelle 1 », et la Médiation de l'Eau.
Dans le domaine de l'eau, la loi « Grenelle 1 » fixe des objectifs concrets, assortis de délais :

  • pour protéger les aires d'alimentation (captages) des pollutions diffuses,
  • accélérer l'atteinte du bon état écologique des eaux,
  • réduire la présence de substances dangereuses dans les milieux aquatiques,
  • mettre en place une gestion quantitative de la ressource en adaptant les prélèvements et en favorisant la réduction des fuites sur réseaux,
  • préserver la continuité écologique des eaux de surface grâce aux « trames bleues ».

Tous ces thèmes sont au cœur des programmes de Recherche & Innovation de notre fermier et font partie de son éventail de compétences à votre service.

 

Accueillir et informer

Des conseillers clientèle assurent l'accueil du public à :

  • LE LUC - Zone Industrielle Les Lauves - Rue Henri Becquerel

Horaires d'accueil en libre accès :

  • Bureaux du Luc de 13 h 30 à 15 h 30 les mardis et jeudis

Rendez-vous : Tous les jours en dehors des heures d'ouverture des bureaux.

Veolia Eau Flassans sur Issole : Service de l'assainissement collectif

www.veoliaeau.com

Le Centre Service Client, 24h/24, 7 jours sur 7 à votre écoute
• Disponibilité du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h
• 24h / 24 en cas d'urgence.

Retrouvez également sur le site du Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Santé, les résultats du contrôle sanitaire de la qualité de l'eau potable de votre commune Flassans sur Issole.

 


 

Source : Véolia - 2009.